للمطاعم والمقاهي — الإمارات
مطعمك يرد على كل رسالة، حتى الساعة ١١ مساءً
نجهّز للمطاعم مساعدين بالذكاء الاصطناعي وأتمتة: ردود على واتساب وإنستغرام بالعربية والإنجليزية، حجوزات لا تضيع، تنبيهات بالتقييمات، وأرقام الأمس كل صباح — مربوطة بالأدوات التي تستخدمها أصلًا.
هل يبدو هذا مألوفًا؟
أين يضيع وقت المطعم دون أن تلاحظ
الأسئلة نفسها طوال اليوم على واتساب وإنستغرام: المنيو، الأسعار، أوقات الدوام، الموقع، مناطق التوصيل.
طلبات حجز تضيع أو يُرد عليها متأخرًا لأن الفريق مشغول وقت الذروة.
تقييمات Google — الجيدة والسيئة — تبقى أيامًا بلا رد.
المبيعات موزعة بين نظام الكاشير وتطبيقات التوصيل، فلا تظهر الأرقام الحقيقية إلا آخر الشهر.
ماذا نجهّز
أربع أتمتات، واحدة في كل مرة
مساعد واتساب وإنستغرام
يرد فورًا بالعربية (واللهجة الخليجية) والإنجليزية بالمنيو والأسعار والأوقات والموقع، ويأخذ تفاصيل الحجز، ويحوّل أي طلب غير معتاد لموظفيك.
حجوزات لا تضيع
كل طلب حجز يصل إلى قائمة واحدة، ويتلقى الضيف تأكيدًا وتذكيرًا، ويصل تنبيه للمدير — عبر نظام الحجز لديك أو جدول مشترك بسيط.
متابعة التقييمات
تنبيه مع كل تقييم جديد على Google ورد مقترح بلغة صاحب التقييم — والتقييمات المنخفضة تُبلَّغ فورًا لتتدارك الأمر بسرعة.
تقرير الأرقام الصباحي
مبيعات الأمس وعدد الطلبات وأكثر الساعات ازدحامًا في رسالة واحدة كل صباح، من تقارير نظام الكاشير وتطبيقات التوصيل حيثما تتيح ذلك.
كيف نبدأ
ابدأ بتجربة عملية، ثم توسّع
الخطوة ١
مكالمة مجانية ٢٠ دقيقة
ننظر أين تذهب رسائلك ووقت فريقك فعلًا، ونختار الأتمتة الواحدة الأكثر فائدة.
الخطوة ٢
تجربة على قنواتك الحقيقية
نجهّزها على واتساب أو إنستغرام أو التقييمات الفعلية لديك — عادةً خلال أسبوعين — وتشاهدها تتعامل مع ضيوف حقيقيين.
الخطوة ٣
القرار لك
تستمر بها، أو تضيف الأتمتة التالية، أو تتوقف. لا عقد طويل قبل أن تراها تعمل.
نفضّل أن نُثبت النتائج لا أن نَعِد بها: نبدأ بتجربة على رسائلك الحقيقية، ولا تستمر إلا حين ترى الفرق في وقت فريقك.